Logiciel helpdesk multicanal tout-en-un pour service client avec plus de 170 fonctionnalités utilisé par BMW Yamaha Orange
Fondé en 2004 - CyberSentriq - 1 753 avis Capterra.
La note de 9.4/10 témoigne d'une excellente expérience utilisateur pour LiveAgent.Pour qui est LiveAgent ?
Idéal pour les entreprises et équipes à la recherche d'un outil CRM freemium. Logiciel helpdesk multicanal tout-en-un pour service client avec plus de 170 fonctionnalités utilisé par BMW Yamaha Orange : LiveAgent offre les outils nécessaires pour gérer efficacement leur activité de gestion d'entreprise.
Les petites structures avec un budget serré : la formule gratuite de LiveAgent donne accès aux fonctionnalités essentielles, parfait pour commencer sans frais.
À considérer : si votre organisation a des besoins très personnalisés, pensez à tester LiveAgent en version d'essai pour vérifier qu'il s'adapte bien à votre contexte.
Fonctionnalités en détail
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Gestion des tickets
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
Tarifs LiveAgent
Formule : Freemium. Prix : Gratuit: 0€/agent/mois – Small: $15/agent/m – Medium: $29/agent/m – Large: $49/agent/m – Enterprise: $69/agent/m.
Ce que disent les utilisateurs de LiveAgent
Dans l'ensemble, les retours sur LiveAgent sont excellents (note : 9.4/10).
La communauté d'utilisateurs de LiveAgent est généralement satisfaite de l'outil, ce qui en fait une valeur sûre dans son segment.
