UpKeep est un logiciel CMMS (Computerized Maintenance Management System) pensé pour les équipes terrain, disponible sur iOS, Android et navigateur web. Il permet de gérer les ordres de travail, la maintenance préventive et le suivi des équipements depuis n'importe quel appareil, avec un plan gratuit qui le distingue de la majorité de ses concurrents.
La note de 4.6/5 témoigne d'une excellente expérience utilisateur pour UpKeep.Pour qui est UpKeep ?
Profil 1 : Les responsables maintenance de PME industrielles qui souhaitent remplacer leurs tableurs Excel ou leur GMAO vieillissante par un outil moderne, accessible depuis le smartphone de leurs techniciens sur le terrain.
Profil 2 : Les gestionnaires de bâtiments (property managers, facility managers) qui gèrent les demandes d'intervention de leurs locataires ou occupants et veulent un portail de tickets simple et un suivi des interventions efficace.
Profil 3 : Les restaurants, hôtels et établissements de santé qui doivent maintenir des équipements critiques en bon état de fonctionnement et souhaitent automatiser les rappels de maintenance préventive (révisions, nettoyages, contrôles réglementaires).
Fonctionnalités en détail
Gestion des ordres de travail
Le coeur d'UpKeep est son module d'ordres de travail : création rapide, assignation à un technicien, priorisation, suivi en temps réel et clôture avec rapport d'intervention. Les demandeurs peuvent soumettre des tickets depuis un portail simplifié sans avoir accès à l'interface complète, ce qui fluidifie la communication entre les utilisateurs et les équipes maintenance.
Maintenance préventive planifiée
UpKeep permet de créer des plans de maintenance préventive récurrents basés sur des échéances temporelles (hebdomadaire, mensuel, annuel) ou des seuils d'utilisation (heures machine, kilomètrès). Les ordres de travail préventifs sont générés automatiquement et assignés aux techniciens concernés, réduisant les pannes imprévues.
Gestion des pièces détachées et du stock
Le module de gestion des pièces détachées permet de suivre les niveaux de stock, de définir des seuils de réapprovisionnement et d'associer les pièces consommées aux ordres de travail pour un suivi précis des coûts de maintenance. Idéal pour les équipes qui veulent éviter les ruptures de stock critiques.
Tarifs UpKeep
| Plan | Prix | Inclus |
|---|---|---|
| Starter | Gratuit | Ordres de travail basiques, gestion actifs, demandeurs illimités |
| Lite | 20 $/utilisateur/mois | Maintenance préventive, gestion pièces, rapports standards |
| Starter+ | 45 $/utilisateur/mois | Rapports avancés, intégrations, API, signatures |
| Business+ | 75 $/utilisateur/mois | Analyses prédictives, support dédié, personnalisation avancée |
Prix par technicien actif, facturés annuellement. Les demandeurs (utilisateurs qui soumettent des tickets) sont toujours gratuits et illimités.
