Avis When I Work 2026 : le logiciel de planning du personnel fait-il le travail ?

4.5 /10
Payant

À partir de À partir de 2,15 €/employé/mois

Points forts

  • Application mobile très intuitive pour managers et employés
  • Tarif par employé attractif pour les petites équipes
  • Pointage des heures intégré directement dans l'app
  • Notifications automatiques de planning par SMS et push

Points faibles

  • Fonctionnalités RH avancées absentes (paie, gestion des congés complexe)
  • Intégrations limitées avec les logiciels de paie français
  • Interface en anglais uniquement
  • Certaines fonctionnalités avancées nécessitent des plans supérieurs

Idéal pour : Responsables d'équipes dans la restauration, le commerce de détail, la santé ou les services qui gèrent des plannings rotatifs avec des employés à temps partiel ou des horaires variables.

Déconseillé si : Grandes entreprises cherchant une solution RH complète intégrant la paie, la gestion des compétences et un SIRH. Équipes francophones nécessitant une interface en français.

Presentation de When I Work

When I Work est un logiciel de planning du personnel basé dans le cloud, utilisé par plus de 200 000 entreprises dans le monde. Il simplifié la création des plannings, la gestion des pointages et la communication avec les équipes, le tout depuis une application mobile disponible sur iOS et Android.

À partir de 2,50 € par employé et par mois, c’est l’une des solutions les plus accessibles du marché pour les petites et moyennes équipes. Mais est-elle adaptée aux entreprises françaises ? Notre avis complet pour 2025.

La note de 4.5/5 témoigne d’une excellente expérience utilisateur pour When I Work.

Pour qui est fait When I Work ?

Profil 1 : les responsables de restaurants et cafés qui gèrent des plannings complexes avec des employés en temps partiel, des horaires décalés et des remplacements de dernière minute. When I Work simplifié la communication des plannings et réduit les oublis.

Profil 2 : les gérants de magasins de détail avec plusieurs points de vente qui ont besoin de centraliser la gestion des plannings et de visualiser en temps réel la couverture des équipes par site.

Profil 3 : les managers d’équipes de services à domicile (nettoyage, soins, sécurité) qui organisent des tournées ou des interventions et souhaitent suivre les pointages en temps réel via géolocalisation.

Fonctionnalites de When I Work

When I Work propose notamment Création et publication de plannings en glisser-déposer, Pointage des heures via application mobile ou tablette, Gestion des disponibilités et des demandes de congés, Messagerie interne entre managers et employés, Alertes automatiques en cas de conflit de planning, et Rapports sur les heures travaillées et les coûts de main-d’oeuvre.

Tarifs de When I Work

Formule payant : À partir de 2,50 €/employé/mois.

Avis utilisateurs sur When I Work

Le bilan des utilisateurs de When I Work est excellent, avec une note de 4.5/5.

La communauté d’utilisateurs de When I Work est généralement satisfaite de l’outil, ce qui en fait une valeur sûre dans son segment.

Notre évaluation détaillée

Facilité d'utilisation
4.6/10
Fonctionnalités
4.4/10
Rapport qualité/prix
4.3/10
Support client
4.4/10

Fonctionnalités clés

  • Création et publication de plannings en glisser-déposer
  • Pointage des heures via application mobile ou tablette
  • Gestion des disponibilités et des demandes de congés
  • Messagerie interne entre managers et employés
  • Alertes automatiques en cas de conflit de planning
  • Rapports sur les heures travaillées et les coûts de main-d'oeuvre

Notre verdict

When I Work est une solution de planning du personnel simple, mobile et abordable, particulièrement adaptée aux secteurs de la restauration, du commerce de détail et des services. Sa prise en main rapide et son application mobile très bien notée en font un outil apprécié des managers de terrain. Les entreprises avec des processus RH complexes ou des équipes très importantes trouveront ses fonctionnalités avancées limitées par rapport à des solutions plus complètes.