Klaviyo : plateforme marketing e-commerce pour cultiver des relations clients de valeur

Mis à jour le 22/04/2026

9.2 /10
★★★★★
Freemium

À partir de À partir de 20,00 $US (version gratuite disponible)

Points forts

  • Très facile à prendre en main
  • Intégration parfaite Shopify
  • Fonctionnalités complètes et puissantes

Points faibles

  • Facturation non transparente
  • Support client limité pas de téléphone
  • Mobile mal optimisé

Idéal pour : Idéal pour les entreprises et équipes à la recherche d'un outil CRM freemium. Plateforme marketing moderne pour e-commerce permettant de créer des relations clients de grande valeur

Plateforme marketing moderne pour e-commerce permettant de créer des relations clients de grande valeur

Fondé en 2012 - Boston, É.-U. - 524 avis Capterra.

La note de 9.2/10 témoigne d'une excellente expérience utilisateur pour Klaviyo.

Pour qui est Klaviyo ?

Idéal pour les entreprises et équipes à la recherche d'un outil CRM freemium. Plateforme marketing moderne pour e-commerce permettant de créer des relations clients de grande valeur : Klaviyo est conçu pour répondre à leurs besoins, grâce à des fonctionnalités adaptées et une interface accessible. Les petites structures avec un budget serré : la formule gratuite de Klaviyo donne accès aux fonctionnalités essentielles, parfait pour commencer sans frais. À considérer : si votre organisation a des besoins très personnalisés, pensez à tester Klaviyo en version d'essai pour vérifier qu'il s'adapte bien à votre contexte.

Fonctionnalités en détail

  • Automatisation du marketing
  • Segmentation
  • A/B Testing
  • SMS en masse
  • CRM

Tarifs Klaviyo

Formule : Freemium. Prix : À partir de 20,00 $US (version gratuite disponible).

Ce que disent les utilisateurs de Klaviyo

Dans l'ensemble, les retours sur Klaviyo sont excellents (note : 9.2/10). En définitive, Klaviyo est une solution recommandée pour ceux qui cherchent un outil de email marketing bien maintenu.

Notre verdict

Klaviyo est un logiciel CRM freemium, fondé en 2012 (Boston, É.-U.). Plateforme marketing moderne pour e-commerce permettant de créer des relations clients de grande valeur. Ses principaux atouts : Très facile à prendre en main, Intégration parfaite Shopify. Point à surveiller : facturation non transparente. Note globale : 9.2/10 basée sur 524 avis Capterra.

Alternatives à Klaviyo

Tribe CRM

★ 10/10 Payant

Tribe CRM est un logiciel payant avec des fonctionnalités plus avancées que Klaviyo. Idéal pour Idéal pour les entreprises et équipes à la recherche d'un outil CRM payant. C.

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Initiative CRM

★ 9.8/10 Payant

Initiative CRM est un logiciel payant avec des fonctionnalités plus avancées que Klaviyo. Idéal pour Idéal pour les entreprises et équipes à la recherche d'un outil CRM payant. C.

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GMass

★ 9.6/10 Payant

GMass est un logiciel payant avec des fonctionnalités plus avancées que Klaviyo. Idéal pour Idéal pour les organisations cherchant un outil email marketing payant..

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Questions fréquentes sur Klaviyo

Klaviyo propose un plan freemium. Les offres payantes démarrent à : À partir de 20,00 $US (version gratuite disponible).

Notre note est de 9.2/10, basée sur l'analyse de 524 avis Capterra. Point fort : Très facile à prendre en main.

Idéal pour les entreprises et équipes à la recherche d'un outil CRM freemium. Plateforme marketing moderne pour e-commerce permettant de créer des relations clients de grande valeur

Oui, Klaviyo est disponible en français et adapté aux usages du marché français, notamment en termes de conformité réglementaire et de support.

De nombreux éditeurs de logiciels de email marketing, dont Klaviyo, proposent une période d'essai gratuite. Vérifiez les conditions sur le site officiel de l'éditeur.