 Pipedrive
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 HubSpot CRM
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| Note globale | 8.5/10 | 9/10 |
| Prix | 14 €/utilisateur/mois | Gratuit, puis 15 €/utilisateur/mois |
| Facilité | 9/10 | 9/10 |
| Support | 8/10 | 8.5/10 |
Choisissez Pipedrive si...
Pipedrive est le CRM des équipes commerciales qui veulent un outil simple, efficace et centré sur la vente. Pas de modules superflus, pas de complexité inutile. Son pipeline visuel est l'un des plus intuitifs du marché. Idéal pour les TPE et PME avec une équipe commerciale dédiée.
Choisissez HubSpot CRM si...
HubSpot CRM est plus complet mais aussi plus complexe. Son avantage principal est l'alignement marketing-ventes : une seule plateforme pour attirer des leads, les nurture et les convertir. Le plan gratuit est excellent pour démarrer.
Pipedrive est un CRM pensé par et pour les commerciaux : interface épurée, pipeline visuel et focus sur les actions qui font avancer les deals. HubSpot CRM est une plateforme plus large qui intègre marketing, ventes et service client dans un seul outil.
Si votre priorité est d'avoir un CRM que vos commerciaux adorent utiliser, Pipedrive a souvent un avantage. Si vous voulez aligner ventes et marketing, HubSpot est difficile à battre.
Pipedrive est conçu pour être adopté par des commerciaux sans formation : ajout de deals, avancement dans le pipeline, suivi des activités. L'interface est épurée et les actions principales sont à portée de clic.
HubSpot est plus riche en fonctionnalités mais reste accessible. L'onboarding est guidé et la documentation excellente. Les fonctionnalités marketing ajoutent de la complexité que les commerciaux n'ont pas forcément besoin de maîtriser.
Pipedrive : pipeline visuel multi-étapes, gestion des contacts et entreprises, suivi des emails, automatisations de vente, rapports commerciaux, prospection (Leadbooster), téléphonie intégrée.
HubSpot : CRM, séquences commerciales, devis, meeting links, playbooks, marketing automation, service client. Écosystème complet mais certains modules nécessitent des plans payants élevés.
Pipedrive : Essential 14 €/utilisateur/mois, Advanced 39 €/utilisateur/mois, Professional 49 €/utilisateur/mois, Power 64 €/utilisateur/mois. Pas de plan gratuit mais essai 14 jours.
HubSpot : CRM gratuit, Sales Hub Starter 15 €/utilisateur/mois, Professional 90 €/utilisateur/mois. La différence de prix entre Starter et Professional est importante.
14 €/utilisateur/mois
Gratuit, puis 15 €/utilisateur/mois
Pipedrive : support chat 24/7, email, académie Pipedrive (formations vidéo), communauté active.
HubSpot : support email et chat sur les plans payants, HubSpot Academy (une des meilleures ressources de formation marketing/ventes gratuites disponibles).
Équipes commerciales de PME de 2 à 200 personnes. Responsables commerciaux qui veulent un outil centré sur le suivi du pipeline sans complexité inutile. Entreprises B2B avec des cycles de vente structurés.
Startups et PME qui démarrent avec un CRM. Équipes marketing et commerciales cherchant un outil unifié. Freelances et consultants qui veulent un CRM gratuit et efficace pour gérer leurs prospects.
Pour une startup en phase de croissance rapide, HubSpot est souvent préféré : le CRM gratuit est puissant et la progression vers des fonctionnalités marketing et sales avancées est naturelle. Pipedrive est idéal si l'équipe est 100% commerciale sans besoin de marketing intégré.
Non, Pipedrive ne propose pas de plan gratuit, mais un essai de 14 jours sans carte bancaire. HubSpot propose un CRM gratuit illimité en nombre de contacts et d'utilisateurs, ce qui est un avantage significatif pour démarrer.
Oui, le CRM HubSpot est utilisable indépendamment des modules marketing et service. Beaucoup d'équipes utilisent uniquement Sales Hub avec le CRM de base, à un tarif comparable à Pipedrive.
HubSpot propose une intégration native avec LinkedIn Sales Navigator, ce qui simplifie la prospection sociale. Pipedrive propose également une intégration mais moins développée. HubSpot a l'avantage sur ce point.
Oui, Pipedrive passe bien à l'échelle pour des équipes commerciales pures. Au-delà de 50 utilisateurs, HubSpot ou Salesforce sont souvent préférés pour leurs fonctionnalités avancées de management et de reporting multi-équipes.
Prêt à faire votre choix ?