Presentation de Zendesk Suite
Assistance client complète pour se différencier avec engagement proactif 200000 clients
Fondé en 2007 – San Francisco, É.-U. – 4 071 avis Capterra.
La note de 8.8/10 témoigne d’une très bonne expérience utilisateur pour Zendesk Suite.
Pour qui est fait Zendesk Suite ?
Idéal pour les entreprises et équipes à la recherche d’un outil CRM payant. Assistance client complète pour se différencier avec engagement proactif 200000 clients : Zendesk Suite est conçu pour répondre à leurs besoins, grâce à des fonctionnalités adaptées et une interface accessible.
Les équipes qui veulent se structurer : Zendesk Suite convient à ceux qui souhaitent remplacer leurs fichiers Excel ou leurs outils disparates par une solution centralisée.
À considérer : si votre organisation a des besoins très personnalisés, pensez à tester Zendesk Suite en version d’essai pour vérifier qu’il s’adapte bien à votre contexte.
Fonctionnalites de Zendesk Suite
Zendesk Suite propose notamment Gestion tickets, Chat et messagerie, Base connaissances, Routage automatisé, et Tableaux bord.
Tarifs de Zendesk Suite
Formule payant : À partir de 39€/mois.
Avis utilisateurs sur Zendesk Suite
Les avis recueillis sur Zendesk Suite font état d’une très bonne satisfaction, avec une moyenne de 8.8/10.
La communauté d’utilisateurs de Zendesk Suite est généralement satisfaite de l’outil, ce qui en fait une valeur sûre dans son segment.
