Monday CRM est la déclinaison CRM de Monday.com, la plateforme de gestion de travail connue pour son interface visuelle et colorée. Lancé comme une surcouche CRM de la plateforme de base, il propose une gestion de pipeline commercial dans l'environnement Monday que de nombreuses équipes utilisent déjà pour leurs projets.
Sa particularité tient à sa flexibilité : contrairement aux CRM traditionnels avec des champs fixes, Monday CRM est entièrement personnalisable. Chaque colonne, chaque vue, chaque automatisation se configuré selon les besoins de l'équipe, sans nécessiter de développeur.
Avec une note de 8.5/10, Monday CRM affiche une très bonne satisfaction auprès de ses utilisateurs.Pour qui est Monday CRM ?
Monday CRM convient aux équipes commerciales de PME qui utilisent déjà Monday.com et veulent éviter d'ajouter un nouvel outil dans leur pile. Les startups en phase de croissance qui ont des processus commerciaux encore en évolution apprécient la flexibilité de configuration. L'outil convient moins aux équipes qui ont besoin d'un CRM avec des fonctionnalités très spécialisées (téléphonie intégrée avancée, scoring prédictif poussé) ou aux grandes organisations avec des processus standardisés complexes.
Fonctionnalités en détail
Les tableaux personnalisables permettent de créer exactement les colonnes dont l'équipe a besoin : notes, scores, pièces jointes, formules. Les vues multiples (Kanban, calendrier, tableau, graphiques) donnent différentes perspectives sur le même pipeline. Les automatisations no-code déclenchent des relances, des notifications et des mises à jour selon des conditions définies.
La gestion des contacts et entreprises centralisé les informations et les interactions. Les intégrations avec Gmail, Outlook, Zoom et des dizaines d'autres outils enrichissent les fiches automatiquement. Le module Activités et suivi enregistre les appels, réunions et emails liés à chaque transaction.
Tarifs Monday CRM
Monday CRM propose quatre plans : Basic à 15 €/siège/mois, Standard à 20 €, Pro à 33 € et Enterprise sur devis. La facturation est au minimum pour 3 sièges. Un essai gratuit de 14 jours est disponible. Le tarif reste compétitif si l'équipe utilise déjà Monday Work Management, car les deux plateformes partagent des bases communes.
