Presentation de Brevo
Brevo (anciennement Sendinblue) est la plateforme de marketing digital française qui a réussi à s’imposer face aux géants américains sur le marché européen. Fondée à Paris en 2012, elle compte aujourd’hui plus de 500 000 utilisateurs dans 180 pays et a levé plus de 160 millions de dollars pour financer son expansion. En 2023, l’entreprise a renommé sa plateforme Brevo pour refléter son évolution vers un outil de relation client complet.
La force de Brevo réside dans son positionnement unique : une plateforme tout-en-un qui combine CRM, emailing, SMS, automatisation marketing, live chat et landing pages dans un seul outil, à un tarif basé sur les emails envoyés plutôt que sur le nombre de contacts. Pour les entreprises avec de grandes bases de contacts mais des envois ciblés, c’est une économie substantielle par rapport à Mailchimp ou Klaviyo.
La note de 8/10 témoigne d’une très bonne expérience utilisateur pour Brevo.
Pour qui est fait Brevo ?
PME françaises et européennes : La conformité RGPD native, l’hébergement des données en Europe et le support en français font de Brevo un choix naturel pour les entreprises qui accordent de l’importance à la souveraineté de leurs données. De plus, les équipes de support parlent français.
E-commerçants et boutiques en ligne : L’intégration native avec Shopify, WooCommerce et Prestashop permet de segmenter les clients selon leur comportement d’achat, d’automatiser les emails post-achat, les relances panier abandonné et les campagnes de fidélisation.
Équipes marketing multicanal : Si vous combinez emailing, SMS et WhatsApp dans votre stratégie de communication client, Brevo est l’un des rares outils à gérer ces trois canaux dans une seule interface avec une automatisation unifiée.
Fonctionnalites de Brevo
Brevo propose notamment CRM contacts : pipeline deals, notes, historique, Emailing : campagnes, A/B test, templates, Automatisation marketing (workflows), SMS et WhatsApp marketing, Live chat et chatbot site web, et Formulaires et landing pages.
Tarifs de Brevo
Formule freemium : Gratuit, puis 9 €/mois.
Avis utilisateurs sur Brevo
Les avis recueillis sur Brevo font état d’une très bonne satisfaction, avec une moyenne de 8/10.
La communauté d’utilisateurs de Brevo est généralement satisfaite de l’outil, ce qui en fait une valeur sûre dans son segment.
