ConnectWise PSA

8.2 /10
Sur devis

Points forts

  • Détaillé et complet
  • Système de ticketing robuste et collaboratif
  • Sécurisé avec bon support client

Points faibles

  • Lenteur importante
  • Courbe d'apprentissage complexe
  • Processus prolongés pour tâches simples

Idéal pour : Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client sur devis. Solution PSA complète pour prestataires IT avec facturation automatisée gestion de tickets et suivi clients

Presentation de ConnectWise PSA

Solution PSA complète pour prestataires IT avec facturation automatisée gestion de tickets et suivi clients

Fondé en 1982, États-Unis, 273 avis Capterra.

Avec une note de 8.2/10, ConnectWise PSA affiche une très bonne satisfaction auprès de ses utilisateurs.

Pour qui est fait ConnectWise PSA ?

Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client sur devis. Solution PSA complète pour prestataires IT avec facturation automatisée gestion de tickets et suivi clients

Les équipes qui veulent se structurer : ConnectWise PSA convient à ceux qui souhaitent centraliser leur gestion helpdesk et support client et remplacer des fichiers Excel ou des outils disparates.

Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer ConnectWise PSA avec des solutions métier spécialisées peut être utile.

Fonctionnalites de ConnectWise PSA

ConnectWise PSA propose notamment Gestion des tickets, Facturation, CRM, Gestion de projets, et Accès à distance.

Tarifs de ConnectWise PSA

ConnectWise PSA propose la formule sur-devis. Consultez le site officiel pour les tarifs a jour.

Avis utilisateurs sur ConnectWise PSA

Le bilan des utilisateurs de ConnectWise PSA est très positif, avec une note de 8.2/10.

En définitive, ConnectWise PSA est une solution recommandée pour ceux qui cherchent un outil de gestion d’entreprise bien maintenu.

Fonctionnalités clés

  • Gestion des tickets
  • Facturation
  • CRM
  • Gestion de projets
  • Accès à distance

Notre verdict

ConnectWise PSA est un logiciel helpdesk et support client sur devis, fondé en 1982 (États-Unis). Solution PSA complète pour prestataires IT avec facturation automatisée gestion de tickets et suivi clients. Ses atouts : Détaillé et complet, Système de ticketing robuste et collaboratif. Point à surveiller : lenteur importante. Note : 8.2/10 sur 273 avis Capterra.