Logiciel service client cloud aidant 60 000+ entreprises à créer des expériences client exceptionnelles
Fondé en 2011, États-Unis, 3 408 avis Capterra.
La note de 9/10 témoigne d'une excellente expérience utilisateur pour Freshdesk.Pour qui est Freshdesk ?
Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client freemium. Logiciel service client cloud aidant 60 000+ entreprises à créer des expériences client exceptionnelles
Les startups et indépendants : grâce à son offre helpdesk et support client freemium, Freshdesk permet de démarrer sans investissement, idéal pour tester l'outil avant de s'engager.
Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer Freshdesk avec des solutions métier spécialisées peut être utile.
Fonctionnalités en détail
- Gestion des tickets
- Chat en temps réel
- Base de données clients
- Gestion des emails
- Portail libre-service
Tarifs Freshdesk
Formule : Freemium. Prix : À partir de 18,00 €/utilisateur/mois.
Ce que disent les utilisateurs de Freshdesk
Les avis recueillis sur Freshdesk font état d'une excellente satisfaction, avec une moyenne de 9/10.
Freshdesk reste une solution solide pour la gestion d'entreprise, appréciée pour sa fiabilité et sa facilité de prise en main.
