Centre de service ITSM en ligne avec gestion des incidents problèmes changements et ressources
Fondé en 2011, San Mateo, États-Unis, 684 avis Capterra.
La note de 9/10 témoigne d'une excellente expérience utilisateur pour Freshservice.Pour qui est Freshservice ?
Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT freemium. Centre de service ITSM en ligne avec gestion des incidents problèmes changements et ressources
Les startups et indépendants : grâce à son offre ITSM et gestion des actifs IT freemium, Freshservice permet de démarrer sans investissement, idéal pour tester l'outil avant de s'engager.
Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer Freshservice avec des solutions métier spécialisées peut être utile.
Fonctionnalités en détail
- Gestion des incidents
- Automatisation des processus
- Gestion de la configuration
- Portail libre-service
- Gestion des changements
Tarifs Freshservice
Formule : Freemium. Prix : Sprout gratuit (3 agents max); Blossom 29€/agent/mois; Garden 49€; Estate 79€.
Ce que disent les utilisateurs de Freshservice
Le bilan des utilisateurs de Freshservice est excellent, avec une note de 9/10.
La communauté d'utilisateurs de Freshservice est généralement satisfaite de l'outil, ce qui en fait une valeur sûre dans son segment.
