Hiver : Gérez vos boîtes de réception partagées directement depuis Gmail

9.4 /10
Freemium

À partir de À partir de 55,00 $US/mois

Points forts

  • Implémentation facile
  • Séparation claire entre demandes et emails quotidiens
  • Gestion efficace des communications

Points faibles

  • Courbe d'apprentissage initiale
  • Fonctionnalités basiques limitées à la version payante
  • Pratiques de facturation préoccupantes

Idéal pour : Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client freemium. Outil de collaboration par email pour gérer les boîtes de réception partagées directement depuis Gmail

Outil de collaboration par email pour gérer les boîtes de réception partagées directement depuis Gmail

Fondé en 2011, États-Unis, 146 avis Capterra.

Avec une note de 9.4/10, Hiver affiche une excellente satisfaction auprès de ses utilisateurs.

Pour qui est Hiver ?

Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client freemium. Outil de collaboration par email pour gérer les boîtes de réception partagées directement depuis Gmail Les startups et indépendants : grâce à son offre helpdesk et support client freemium, Hiver permet de démarrer sans investissement, idéal pour tester l'outil avant de s'engager. Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer Hiver avec des solutions métier spécialisées peut être utile.

Fonctionnalités en détail

  • Gestion des boîtes de messagerie
  • Automatisation des flux de travail
  • Chat en temps réel
  • Gestion des billets
  • Analytique

Tarifs Hiver

Formule : Freemium. Prix : À partir de 55,00 $US/mois.

Ce que disent les utilisateurs de Hiver

Le bilan des utilisateurs de Hiver est excellent, avec une note de 9.4/10. La communauté d'utilisateurs de Hiver est généralement satisfaite de l'outil, ce qui en fait une valeur sûre dans son segment.

Notre verdict

Hiver est un logiciel helpdesk et support client freemium, fondé en 2011 (États-Unis). Outil de collaboration par email pour gérer les boîtes de réception partagées directement depuis Gmail. Ses atouts : Implémentation facile, Séparation claire entre demandes et emails quotidiens. Point à surveiller : courbe d'apprentissage initiale. Note : 9.4/10 sur 146 avis Capterra.

Questions fréquentes sur Hiver

Hiver propose un plan freemium. Offres payantes : À partir de 55,00 $US/mois.

Note : 9.4/10 basée sur 146 avis Capterra. Point fort : Implémentation facile.

Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client freemium. Outil de collaboration par email pour gérer les boîtes de réception partagées directement depuis Gmail

Oui, Hiver est disponible en français et adapté aux usages du marché français, notamment en termes de conformité réglementaire et de support.

Hiver propose des intégrations avec les principaux outils du marché. Consultez la liste des connecteurs disponibles sur le site officiel pour vérifier la compatibilité avec votre écosystème.