InvGate Service Management : solution ITSM complète pour optimiser vos processus IT

9.2 /10
Payant

À partir de À partir de 17,00 $US

Points forts

  • Facile à configurer
  • Reporting puissant
  • Fonctionnalités de communication collaborative

Points faibles

  • Peu d'intégrations tierces natives
  • Configuration initiale fastidieuse
  • Personnalisation du dashboard limitée

Idéal pour : Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client payant. Solution ITSM web compatible ITIL avec gestion des incidents problèmes et changements pour moyennes et grandes entreprises

Solution ITSM web compatible ITIL avec gestion des incidents problèmes et changements pour moyennes et grandes entreprises

Fondé en 2004, États-Unis, 108 avis Capterra.

Avec une note de 9.2/10, InvGate Service Management affiche une excellente satisfaction auprès de ses utilisateurs.

Pour qui est InvGate Service Management ?

Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client payant. Solution ITSM web compatible ITIL avec gestion des incidents problèmes et changements pour moyennes et grandes entreprises Les équipes qui veulent se structurer : InvGate Service Management convient à ceux qui souhaitent centraliser leur gestion helpdesk et support client et remplacer des fichiers Excel ou des outils disparates. Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer InvGate Service Management avec des solutions métier spécialisées peut être utile.

Fonctionnalités en détail

  • Gestion tickets et incidents
  • Catalogue de services
  • Communication multicanal
  • Automatisation des workflows
  • Tableaux de bord

Tarifs InvGate Service Management

Formule : Payant. Prix : À partir de 17,00 $US.

Ce que disent les utilisateurs de InvGate Service Management

Dans l'ensemble, les retours sur InvGate Service Management sont excellents (note : 9.2/10). InvGate Service Management reste une solution solide pour la gestion d'entreprise, appréciée pour sa fiabilité et sa facilité de prise en main.

Notre verdict

InvGate Service Management est un logiciel helpdesk et support client payant, fondé en 2004 (États-Unis). Solution ITSM web compatible ITIL avec gestion des incidents problèmes et changements pour moyennes et grandes entreprises. Ses atouts : Facile à configurer, Reporting puissant. Point à surveiller : peu d'intégrations tierces natives. Note : 9.2/10 sur 108 avis Capterra.

Questions fréquentes sur InvGate Service Management

InvGate Service Management est payant. Tarifs : À partir de 17,00 $US.

Note : 9.2/10 basée sur 108 avis Capterra. Point fort : Facile à configurer.

Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client payant. Solution ITSM web compatible ITIL avec gestion des incidents problèmes et changements pour moyennes et grandes entreprises

Oui, InvGate Service Management est disponible en français et adapté aux usages du marché français, notamment en termes de conformité réglementaire et de support.

InvGate Service Management propose des intégrations avec les principaux outils du marché. Consultez la liste des connecteurs disponibles sur le site officiel pour vérifier la compatibilité avec votre écosystème.