Presentation de Issuetrak
Logiciel de gestion des cas d'assistance et demandes flexible et personnalisable disponible en cloud ou sur site
Fondé en 1992, États-Unis, 205 avis Capterra.
Avec une note de 9.2/10, Issuetrak affiche une excellente satisfaction auprès de ses utilisateurs.
Pour qui est fait Issuetrak ?
Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client payant. Logiciel de gestion des cas d’assistance et demandes flexible et personnalisable disponible en cloud ou sur site
Les équipes qui veulent se structurer : Issuetrak convient à ceux qui souhaitent centraliser leur gestion helpdesk et support client et remplacer des fichiers Excel ou des outils disparates.
Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer Issuetrak avec des solutions métier spécialisées peut être utile.
Fonctionnalites de Issuetrak
Issuetrak propose notamment Gestion des billets, Gestion des flux de travail, Portail libre-service, Gestion des incidents, et Suivi des problèmes.
Tarifs de Issuetrak
Formule payant : À partir de 876,00 €.
Avis utilisateurs sur Issuetrak
Le bilan des utilisateurs de Issuetrak est excellent, avec une note de 9.2/10.
La communauté d’utilisateurs de Issuetrak est généralement satisfaite de l’outil, ce qui en fait une valeur sûre dans son segment.
