JIRA Service Management

9 /10
Freemium

À partir de À partir de 17,20 €

Points forts

  • Facile à intégrer dans l'écosystème Atlassian
  • Workflows personnalisables
  • Automatisation des tâches

Points faibles

  • Gestion des utilisateurs complexe
  • Administration délicate pour nouveaux utilisateurs
  • Tarifs en augmentation

Idéal pour : Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT freemium. Logiciel ITSM permettant aux équipes IT de moderniser les opérations

Presentation de JIRA Service Management

Logiciel ITSM permettant aux équipes IT de moderniser les opérations

Fondé en 2013, San Francisco, É.-U., 762 avis Capterra.

La note de 9/10 témoigne d’une excellente expérience utilisateur pour JIRA Service Management.

Pour qui est fait JIRA Service Management ?

Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT freemium. Logiciel ITSM permettant aux équipes IT de moderniser les opérations

Les startups et indépendants : grâce à son offre ITSM et gestion des actifs IT freemium, JIRA Service Management permet de démarrer sans investissement, idéal pour tester l’outil avant de s’engager.

Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer JIRA Service Management avec des solutions métier spécialisées peut être utile.

Fonctionnalites de JIRA Service Management

JIRA Service Management propose notamment Gestion des billets, Gestion des incidents, Gestion des flux de travail, Portail libre-service, et Intégrations.

Tarifs de JIRA Service Management

Formule freemium : À partir de 20,00 €.

Avis utilisateurs sur JIRA Service Management

Les avis recueillis sur JIRA Service Management font état d’une excellente satisfaction, avec une moyenne de 9/10.

En définitive, JIRA Service Management est une solution recommandée pour ceux qui cherchent un outil de gestion d’entreprise bien maintenu.

Fonctionnalités clés

  • Gestion des billets
  • Gestion des incidents
  • Gestion des flux de travail
  • Portail libre-service
  • Intégrations

Notre verdict

JIRA Service Management est un logiciel ITSM et gestion des actifs IT freemium, fondé en 2013 (San Francisco, É.-U.). Logiciel ITSM permettant aux équipes IT de moderniser les opérations. Ses atouts : Facile à intégrer dans l'écosystème Atlassian, Workflows personnalisables. Point à surveiller : gestion des utilisateurs complexe. Note : 9/10 sur 762 avis Capterra.