ServiceNow

9 /10
Freemium

À partir de À partir de 86 €

Points forts

  • Suivi convivial des tickets
  • Centralisation des demandes
  • Automatisation efficace des tâches

Points faibles

  • Configuration complexe
  • Coûts élevés pour les petites entreprises
  • Gestion des notifications peu intuitive

Idéal pour : Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT freemium. Automatise les tâches d'assistance et aide à suivre mesurer et traiter chaque unité de travail ITSM

Presentation de ServiceNow

Automatise les tâches d'assistance et aide à suivre mesurer et traiter chaque unité de travail ITSM

Fondé en 2012, Santa Clara, É.-U., 344 avis Capterra.

La note de 9/10 témoigne d’une excellente expérience utilisateur pour ServiceNow.

Pour qui est fait ServiceNow ?

Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT freemium. Automatise les tâches d’assistance et aide à suivre mesurer et traiter chaque unité de travail ITSM

Les startups et indépendants : grâce à son offre ITSM et gestion des actifs IT freemium, ServiceNow permet de démarrer sans investissement, idéal pour tester l’outil avant de s’engager.

Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer ServiceNow avec des solutions métier spécialisées peut être utile.

Fonctionnalites de ServiceNow

ServiceNow propose notamment Gestion des tickets, Gestion des changements, Gestion des incidents, Automatisation des flux de travail, et Tableau de bord.

Tarifs de ServiceNow

Formule freemium : À partir de 100,00 €.

Avis utilisateurs sur ServiceNow

Dans l’ensemble, les retours sur ServiceNow sont excellents (note : 9/10).

En définitive, ServiceNow est une solution recommandée pour ceux qui cherchent un outil de gestion d’entreprise bien maintenu.

Fonctionnalités clés

  • Gestion des tickets
  • Gestion des changements
  • Gestion des incidents
  • Automatisation des flux de travail
  • Tableau de bord

Notre verdict

ServiceNow est un logiciel ITSM et gestion des actifs IT freemium, fondé en 2012 (Santa Clara, É.-U.). Automatise les tâches d'assistance et aide à suivre mesurer et traiter chaque unité de travail ITSM. Ses atouts : Suivi convivial des tickets, Centralisation des demandes. Point à surveiller : configuration complexe. Note : 9/10 sur 344 avis Capterra.