SolarWinds Service Desk : La solution ITSM robuste pour les grandes entreprises

9.2 /10
Payant

À partir de À partir de 39,00 $US

Points forts

  • Interface intuitive
  • Suivi complet des tickets
  • Gestion centralisée matériel logiciels et licences

Points faibles

  • Interface utilisateur peu conviviale
  • Absence d'application mobile pour techniciens
  • Coût élevé

Idéal pour : Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT payant. Solution ITSM pour entreprises 100+ employés

Solution ITSM pour entreprises 100+ employés

Fondé en 1999, Tulsa, É.-U., 577 avis Capterra.

Avec une note de 9.2/10, SolarWinds Service Desk affiche une excellente satisfaction auprès de ses utilisateurs.

Pour qui est SolarWinds Service Desk ?

Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT payant. Solution ITSM pour entreprises 100+ employés Les équipes qui veulent se structurer : SolarWinds Service Desk convient à ceux qui souhaitent centraliser leur gestion ITSM et gestion des actifs IT et remplacer des fichiers Excel ou des outils disparates. Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer SolarWinds Service Desk avec des solutions métier spécialisées peut être utile.

Fonctionnalités en détail

  • Gestion des billets
  • Gestion des incidents
  • Gestion des changements
  • Inventaire des licences
  • Portail libre-service

Tarifs SolarWinds Service Desk

Formule : Payant. Prix : À partir de 39,00 $US.

Ce que disent les utilisateurs de SolarWinds Service Desk

Les avis recueillis sur SolarWinds Service Desk font état d'une excellente satisfaction, avec une moyenne de 9.2/10. La communauté d'utilisateurs de SolarWinds Service Desk est généralement satisfaite de l'outil, ce qui en fait une valeur sûre dans son segment.

Notre verdict

SolarWinds Service Desk est un logiciel ITSM et gestion des actifs IT payant, fondé en 1999 (Tulsa, É.-U.). Solution ITSM pour entreprises 100+ employés. Ses atouts : Interface intuitive, Suivi complet des tickets. Point à surveiller : interface utilisateur peu conviviale. Note : 9.2/10 sur 577 avis Capterra.

Questions fréquentes sur SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk est payant. Tarifs : À partir de 39,00 $US.

Note : 9.2/10 basée sur 577 avis Capterra. Point fort : Interface intuitive.

Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT payant. Solution ITSM pour entreprises 100+ employés

Oui, SolarWinds Service Desk est disponible en français et adapté aux usages du marché français, notamment en termes de conformité réglementaire et de support.

SolarWinds Service Desk propose des intégrations avec les principaux outils du marché. Consultez la liste des connecteurs disponibles sur le site officiel pour vérifier la compatibilité avec votre écosystème.