Spiceworks Cloud Help Desk

8.8 /10
Freemium

À partir de Version gratuite disponible

Points forts

  • Mise en place rapide et conviviale
  • Personnalisation des catégories de tickets
  • Système fiable

Points faibles

  • Publicités parfois ennuyeuses
  • Application mobile buggée
  • Rapports peu personnalisables

Idéal pour : Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT freemium. Logiciel d'assistance informatique gratuit pour professionnels IT

Presentation de Spiceworks Cloud Help Desk

Logiciel d'assistance informatique gratuit pour professionnels IT

Ziff Davis, 584 avis Capterra.

La note de 8.8/10 témoigne d’une très bonne expérience utilisateur pour Spiceworks Cloud Help Desk.

Pour qui est fait Spiceworks Cloud Help Desk ?

Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT freemium. Logiciel d’assistance informatique gratuit pour professionnels IT

Les startups et indépendants : grâce à son offre ITSM et gestion des actifs IT freemium, Spiceworks Cloud Help Desk permet de démarrer sans investissement, idéal pour tester l’outil avant de s’engager.

Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer Spiceworks Cloud Help Desk avec des solutions métier spécialisées peut être utile.

Fonctionnalites de Spiceworks Cloud Help Desk

Spiceworks Cloud Help Desk propose notamment Gestion des billets, Gestion des incidents, Portail libre-service, Monitoring, et Gestion des assets informatiques.

Tarifs de Spiceworks Cloud Help Desk

Formule freemium : Version gratuite disponible.

Avis utilisateurs sur Spiceworks Cloud Help Desk

Dans l’ensemble, les retours sur Spiceworks Cloud Help Desk sont très positifs (note : 8.8/10).

En définitive, Spiceworks Cloud Help Desk est une solution recommandée pour ceux qui cherchent un outil de gestion d’entreprise bien maintenu.

Fonctionnalités clés

  • Gestion des billets
  • Gestion des incidents
  • Portail libre-service
  • Monitoring
  • Gestion des assets informatiques

Notre verdict

Spiceworks Cloud Help Desk est un logiciel ITSM et gestion des actifs IT freemium, Ziff Davis. Logiciel d'assistance informatique gratuit pour professionnels IT. Ses atouts : Mise en place rapide et conviviale, Personnalisation des catégories de tickets. Point à surveiller : publicités parfois ennuyeuses. Note : 8.8/10 sur 584 avis Capterra.