Logiciel helpdesk B2B conçu pour les professionnels du support client visant à réduire les coûts et améliorer la satisfaction
Fondé en 2009, États-Unis, 848 avis Capterra.
Avec une note de 9/10, TeamSupport affiche une excellente satisfaction auprès de ses utilisateurs.Pour qui est TeamSupport ?
Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client payant. Logiciel helpdesk B2B conçu pour les professionnels du support client visant à réduire les coûts et améliorer la satisfaction
Les équipes qui veulent se structurer : TeamSupport convient à ceux qui souhaitent centraliser leur gestion helpdesk et support client et remplacer des fichiers Excel ou des outils disparates.
Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer TeamSupport avec des solutions métier spécialisées peut être utile.
Fonctionnalités en détail
- Gestion des tickets
- Base de données clients
- Support omnicanal
- Gestion des SLA
- Routage automatisé
Tarifs TeamSupport
Formule : Payant. Prix : À partir de 45,00 $US/mois.
Ce que disent les utilisateurs de TeamSupport
Le bilan des utilisateurs de TeamSupport est excellent, avec une note de 9/10.
Malgré ces quelques réserves, TeamSupport demeure un choix pertinent pour les équipes à la recherche d'un outil de gestion d'entreprise efficace.
