Presentation de Zoho Desk
Logiciel de service client en ligne permettant aux entreprises d'offrir un support de qualité supérieure
Fondé en 1996, Inde, 2 211 avis Capterra.
La note de 9/10 témoigne d’une excellente expérience utilisateur pour Zoho Desk.
Pour qui est fait Zoho Desk ?
Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client payant. Logiciel de service client en ligne permettant aux entreprises d’offrir un support de qualité supérieure
Les équipes qui veulent se structurer : Zoho Desk convient à ceux qui souhaitent centraliser leur gestion helpdesk et support client et remplacer des fichiers Excel ou des outils disparates.
Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer Zoho Desk avec des solutions métier spécialisées peut être utile.
Fonctionnalites de Zoho Desk
Zoho Desk propose notamment Gestion des tickets, Automatisation des workflows, Chat en temps réel, Base de connaissances, et 80+ intégrations.
Tarifs de Zoho Desk
Formule payant : À partir de 20,00 €/mois.
Avis utilisateurs sur Zoho Desk
Dans l’ensemble, les retours sur Zoho Desk sont excellents (note : 9/10).
Zoho Desk reste une solution solide pour la gestion d’entreprise, appréciée pour sa fiabilité et sa facilité de prise en main.
