Système de support basé sur des tickets en mode auto-hébergé ou cloud avec base de connaissances
Fondé en 2015, Inde, 117 avis Capterra.
Avec une note de 9/10, Faveo Helpdesk affiche une excellente satisfaction auprès de ses utilisateurs.Pour qui est Faveo Helpdesk ?
Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client freemium. Système de support basé sur des tickets en mode auto-hébergé ou cloud avec base de connaissances
Les startups et indépendants : grâce à son offre helpdesk et support client freemium, Faveo Helpdesk permet de démarrer sans investissement, idéal pour tester l'outil avant de s'engager.
Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer Faveo Helpdesk avec des solutions métier spécialisées peut être utile.
Fonctionnalités en détail
- Communication multicanal
- Base de connaissances
- Gestion SLA
- Routage automatisé
- Portail libre-service
Tarifs Faveo Helpdesk
Formule : Freemium. Prix : À partir de 14,00 $US.
Ce que disent les utilisateurs de Faveo Helpdesk
Les avis recueillis sur Faveo Helpdesk font état d'une excellente satisfaction, avec une moyenne de 9/10.
Malgré ces quelques réserves, Faveo Helpdesk demeure un choix pertinent pour les équipes à la recherche d'un outil de gestion d'entreprise efficace.
