Avis Mailchimp 2026 : la plateforme d’emailing la plus connue vaut-elle encore ?

8.4 /10
Freemium

À partir de Gratuit / a partir de 11,18 €/mois

Points forts

  • Version gratuite genereus pour démarrer (500 contacts, 1000 emails/mois)
  • Interface drag-and-drop très simple et accessible
  • Intégrations nombreuses (Shopify, WordPress, WooCommerce)
  • Automatisations marketing pre-configurées accessibles
  • Rapports et analytics detailles sur les campagnes

Points faibles

  • Prix qui monte rapidement avec la croissance de la liste de contacts
  • Automatisations moins puissantes qu'ActiveCampaign ou Klaviyo
  • Support client limite en version gratuite

Idéal pour : PME, e-commercants et createurs cherchant une plateforme d'emailing simple avec une version gratuite genereus et des fonctionnalités d'automatisation marketing

Presentation de Mailchimp

Mailchimp est la plateforme d’email marketing la plus connue au monde, avec plus de 12 millions d’utilisateurs actifs. Lancé en 2001, il a démocratisé le marketing par email en proposant un plan gratuit généreux et une interface particulièrement accessible aux non-techniciens.

Au fil des années, Mailchimp a évolué au-delà du simple emailing pour devenir une plateforme marketing plus large : landing pages, formulaires, réseaux sociaux, publicités et automatisations. Cette évolution en fait un choix adapté aux petites structures qui veulent centraliser plusieurs canaux dans un seul outil.

Avec une note de 8.4/10, Mailchimp affiche une très bonne satisfaction auprès de ses utilisateurs.

Pour qui est fait Mailchimp ?

Mailchimp est idéal pour les TPE et PME qui démarrent l’email marketing sans compétences techniques. Les créateurs de contenu, les boutiques en ligne sous Shopify ou WooCommerce et les associations l’adoptent facilement grâce à son plan gratuit. Il convient moins aux entreprises avec des besoins d’automatisation très complexes ou des bases de données dépassant plusieurs dizaines de milliers de contacts, pour qui des alternatives plus spécialisées seront plus performantes.

Fonctionnalites de Mailchimp

Mailchimp propose notamment Éditeur d’emails drag-and-drop avec templates, Automatisations marketing (bienvenue, abandon panier, anniversaire), Segmentation de contacts avancée, Tests A/B des campagnes email, Landing pages et formulaires d’inscription, et Intégration e-commerce (Shopify, WooCommerce, BigCommerce).

Tarifs de Mailchimp

Mailchimp est disponible Gratuit / a partir de 13 €/mois.

Avis utilisateurs sur Mailchimp

Dans l’ensemble, les retours sur Mailchimp sont très positifs (note : 8.4/10).

Malgré ces quelques réserves, Mailchimp demeure un choix pertinent pour les équipes à la recherche d’un outil de email marketing efficace.

Notre évaluation détaillée

Facilité d'utilisation
8.5/10
Fonctionnalités
8/10
Rapport qualité/prix
7/10
Support client
7/10

Fonctionnalités clés

  • Éditeur d'emails drag-and-drop avec templates
  • Automatisations marketing (bienvenue, abandon panier, anniversaire)
  • Segmentation de contacts avancée
  • Tests A/B des campagnes email
  • Landing pages et formulaires d'inscription
  • Intégration e-commerce (Shopify, WooCommerce, BigCommerce)

Notre verdict

Mailchimp est la plateforme d'emailing la plus connue au monde avec plus de 12 millions d'utilisateurs. Sa version gratuite (500 contacts, 1000 emails/mois) est idéale pour démarrer. A mesure que la liste grossit, le prix augmente rapidement et des alternatives comme Brevo ou ActiveCampaign deviennent plus competitives.

Comparer Mailchimp avec ses concurrents