TOPdesk : Plateforme ITSM complète pour gérer services IT, Facility et RH

8.8 /10
Payant

À partir de À partir de 77,00 EUR

Points forts

  • Personnalisation de l'interface
  • Bonne vue d'ensemble des ressources
  • Résolution rapide des incidents

Points faibles

  • Design vieillissant
  • Absence de validation de champs
  • Courbe d'apprentissage importante

Idéal pour : Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT payant. Plateforme ITSM combinant outils prêts à l'emploi et expertise pour gérer services IT Facility et RH

Plateforme ITSM combinant outils prêts à l'emploi et expertise pour gérer services IT Facility et RH

Fondé en 1993, Pays-Bas, 110 avis Capterra.

La note de 8.8/10 témoigne d'une très bonne expérience utilisateur pour TOPdesk.

Pour qui est TOPdesk ?

Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT payant. Plateforme ITSM combinant outils prêts à l'emploi et expertise pour gérer services IT Facility et RH Les équipes qui veulent se structurer : TOPdesk convient à ceux qui souhaitent centraliser leur gestion ITSM et gestion des actifs IT et remplacer des fichiers Excel ou des outils disparates. Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer TOPdesk avec des solutions métier spécialisées peut être utile.

Fonctionnalités en détail

  • Gestion des tickets
  • Gestion des actifs
  • Base de connaissances
  • Gestion des configurations CMDB
  • Gestion des incidents

Tarifs TOPdesk

Formule : Payant. Prix : À partir de 77,00 EUR.

Ce que disent les utilisateurs de TOPdesk

Les avis recueillis sur TOPdesk font état d'une très bonne satisfaction, avec une moyenne de 8.8/10. En définitive, TOPdesk est une solution recommandée pour ceux qui cherchent un outil de gestion d'entreprise bien maintenu.

Notre verdict

TOPdesk est un logiciel ITSM et gestion des actifs IT payant, fondé en 1993 (Pays-Bas). Plateforme ITSM combinant outils prêts à l'emploi et expertise pour gérer services IT Facility et RH. Ses atouts : Personnalisation de l'interface, Bonne vue d'ensemble des ressources. Point à surveiller : design vieillissant. Note : 8.8/10 sur 110 avis Capterra.

Questions fréquentes sur TOPdesk

TOPdesk est payant. Tarifs : À partir de 77,00 EUR.

Note : 8.8/10 basée sur 110 avis Capterra. Point fort : Personnalisation de l'interface.

Idéal pour les organisations cherchant un outil ITSM et gestion des actifs IT payant. Plateforme ITSM combinant outils prêts à l'emploi et expertise pour gérer services IT Facility et RH

Oui, TOPdesk est disponible en français et adapté aux usages du marché français, notamment en termes de conformité réglementaire et de support.

TOPdesk propose des intégrations avec les principaux outils du marché. Consultez la liste des connecteurs disponibles sur le site officiel pour vérifier la compatibilité avec votre écosystème.