Plateforme de communication client combinant chat en direct messagerie automatisation email et helpdesk
Fondé en 2014, États-Unis, 195 avis Capterra.
La note de 9.6/10 témoigne d'une excellente expérience utilisateur pour HelpCrunch.Pour qui est HelpCrunch ?
Idéal pour les organisations cherchant un outil helpdesk et support client payant. Plateforme de communication client combinant chat en direct messagerie automatisation email et helpdesk
Les équipes qui veulent se structurer : HelpCrunch convient à ceux qui souhaitent centraliser leur gestion helpdesk et support client et remplacer des fichiers Excel ou des outils disparates.
Moins adapté si : vos besoins sont très spécifiques ou vos contraintes réglementaires particulières. Comparer HelpCrunch avec des solutions métier spécialisées peut être utile.
Fonctionnalités en détail
- Chat en direct
- Automatisation des emails
- Gestion des tickets
- Chat proactif
- Communication multicanal
Tarifs HelpCrunch
Formule : Payant. Prix : À partir de 15,00 $US/mois.
Ce que disent les utilisateurs de HelpCrunch
Les avis recueillis sur HelpCrunch font état d'une excellente satisfaction, avec une moyenne de 9.6/10.
HelpCrunch reste une solution solide pour la gestion d'entreprise, appréciée pour sa fiabilité et sa facilité de prise en main.
